Coaching

(Conflict) Coaching

  • Conflictcoaching
  • Team Coaching / Agile Coaching
  • J.I.T. Coaching voor professionals

 

Conflictcoaching                                                                                                                 Neutrale begeleiding door een externe conflictcoach kan uitkomst bieden als er nog niet echt een conflict is, maar wel al de nodige wrijving is ontstaan. Deze vorm van conflictbehandeling en -begeleiding draagt bij aan de individuele ontwikkeling, is probleemoplossend voor de deelnemers en biedt kansen voor de samenwerkingen in teams.

Betrokken partijen worden geholpen om tot een goed en respectvol gesprek met elkaar te komen, om naar elkaar te luisteren en als individu authentiek te spreken. Er wordt gezamenlijk over de situatie gesproken en partijen worden geactiveerd constructief na te denken met als doel inzichten te verwerven die een partij alleen niet had kunnen verwerven. Daarnaast leren partijen beter met conflicten om te gaan. En kunnen zij in de toekomst conflicten mogelijk oplossen zonder een derde partij in te roepen.

Als conflictcoach begeleid ik individueel, de partijen of teams. Je verkrijgt inzicht in de eigen bijdrage aan de kwestie (wat zelfreflectie vraagt) en daar de verantwoordelijkheid voor te nemen. Je wordt bewust van wat onderliggend meespeelt (zoals behoeften of overtuigingen die belemmerend werken). Tijdens dit proces leer je om vanuit een andere invalshoek naar de kwestie te kijken.

Daarnaast betekenen deze nieuwe inzichten voor bedrijven en hun medewerker(s) én vastgelegd in een coachingsverslag dat het gebruikt kan worden voor de verdere samenwerking en/of de persoonlijke groei van de medewerker.

Team Coaching kan ook worden ingezet bij organisaties waar Agile HR onderdeel is van de cultuur en bedrijfsvoering. Hier wordt team coaching ingezet om met behulp van een neutrale procesbegeleider en door team interventies mensen/teams te helpen door het proces heen. Plezier, autonomie, betrokkenheid en empowerment staan hierbij centraal. Met als doelstelling om als team tot oplossingen en gezamenlijk gedragen beslissingen te komen.

Indien de Agile cultuur nog in ontwikkeling is dan draagt team coaching bij om iedereen in zijn/haar kracht te zetten. De deelnemers zullen hun vermogen om beslissingen te nemen vergroten. Ook krijgen zij hierdoor meer zelfinzicht, zullen zij zich competenter voelen en zich ontvankelijker  voor de ander opstellen.

J.I.T. (Just In Time) Coaching is telefonische coaching. Het is vrijwel de meest effectieve manier van coaching. Immers, persoonlijke - en omgevingsfactoren leiden niet af. Er zijn geen tijds- en geografische beperkingen. De coachee kiest de plaats om te bellen, waar de coachee zich het meest comfortabel voelt. Daarnaast is er een situatie van gelijkwaardigheid, veiligheid, vertrouwelijkheid, neutraliteit en efficiency. Bovenal is het praktisch. De coachee belt zijn/haar coach wanneer de coachee realtime behoefte heeft. Deze vorm van coaching levert aansprekende resultaten in de context van prestatieverbetering, vitaliteitsprogramma's, Agile Scrum, verbetertrajecten en talentontwikkelingen.